Gizlilik ve Güvenlik Politikası

bizimhasat.com olarak müşterilerimizin ve sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması, gizliliği ve alışveriş güvenliği en temel önceliğimizdir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

---

1. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde ödeme güvenliği en üst düzeyde sağlanmaktadır:

• SSL Şifreleme: Web sitemiz 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme sayfasında girmiş olduğunuz kredi kartı ve banka kartı bilgileri, doğrudan anlaşmalı Sanal POS altyapısına şifrelenmiş olarak aktarılır.
• Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı numaranız, son kullanım tarihiniz ve CVC kodunuz dahil olmak üzere hassas ödeme verileriniz kesinlikle sunucularımızda veya veritabanımızda saklanmaz.
• 3D Secure (Güvenli Ödeme): Yapacağınız alışverişlerde bankanızın sunduğu 3D Secure (SMS onay kodu) katmanı kullanılarak kart hamilinin onayı olmadan işlem yapılması engellenir.

2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Sitemize üye olurken veya sipariş oluştururken paylaştığınız ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme zorunluluğu kapsamında) gibi kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin işleme alınması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,
• E-fatura / e-arşiv faturalarınızın düzenlenmesi,
• Siparişinizle ilgili bilgilendirme ve kargo takip süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve olası iptal/iade taleplerinin yönetilmesi.

3. Üçüncü Şahıslarla Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar kapsamında paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin teslimatı amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketine aktarılır.
• Ödeme Kuruluşları: Ödemenin gerçekleşmesi için ilgili tutar ve kart verileri lisanslı Sanal POS altyapı sağlayıcısına iletilir.
• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler tarafından yasal mevzuat çerçevesinde talep edilmesi durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

bizimhasat.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanım istatistiklerini analiz etmek ve sepet içeriğinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

5. E-Posta ve İletişim Güvenliği

Sitemize ileteceğiniz e-posta ve iletişim formlarında kesinlikle kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgilerinizi yazmayınız. E-postalar şifresiz iletişim kanalları olduğundan bu bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

6. Kullanıcı Hakları ve İletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.